COVID-19: Naše služba je stále funkční a zásilky jsou stále prováděny. Dodací lhůty se mohou lišit.

* Příjemce musí být přítomen na doručovací adrese. . Dopravce nebude z bezpečnostních důvodů volat příjemci. V případě nepřítomnosti během dodávky bude vrácena původci.

Za normálních okolností jsou dodávky prováděny společností GLS, ačkoli Monouso si vyhrazuje právo odlišit společnost, u které je dodávka prováděna, pokud to nepředstavuje zjevnou újmu pro zákazníka.

Kolik mě bude doprava stát? Budu muset něco zaplatit na dobírku?

Zásilky mají různé dodací lhůty v závislosti na produktu v košíku.

Jak dlouho trvá, než dorazí moje objednávka?

Dodávky se zpravidla uskutečňují maximálně 96/120 hodin od potvrzení objednávky u těch, které byly provedeny před 17:00 hodin a v závislosti na místě dodání. V případě okolností mimo naši kontrolu však Monouso nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravní společností.

Kam bude moje objednávka doručena?

Dodávka bude provedena ode dveří na dodací adresu uvedenou zákazníkem a osobě, která byla nastavena jako příjemce.

Dodávky objemných nebo nadměrně těžkých produktů nebo produkty, které způsobují potíže s doručením, budou doručeny ke dveřím na uvedenou adresu.

Co se stane, když tam není nikdo, když přijdete doručit objednávku?

Nebojte se, přepravní společnost vám nechá oznámení, abyste s nimi mohli koordinovat dodávku. Objednávky, které nelze doručit do sedmi dnů z důvodů, které nelze přičíst společnosti Monouso, budou vráceny prodejci. V takovém případě bude správa a přeprava stát 15% objednávky.

Můžeme zrušit objednávku, která ještě nebyla odeslána?

Můžeme zrušit objednávku, která ještě nebyla odeslána? Ano, můžete zrušit objednávku, která ještě nebyla odeslána. Chcete-li tak učinit, musíte nám poslat e-mail na adresu info@monouso-direct.coms uvedením čísla objednávky, které chcete zrušit.

Můžeme zrušit objednávku, která již byla odeslána obchodem?

Ne, jakmile objednávka opustí náš sklad a bude u přepravní společnosti, nebude možné ji zrušit.

VIZ OBECNÉ PODMÍNKY pro více informací.

Společnost tento obchod žádá o tvůj souhlas s používáním souborů cookie pro účely výkonu, sociálních médií a reklamy. Sociální média a reklamní soubory cookie třetích stran používáme k tomu, abychom ti mohli nabízet funkce sociálních médií a přizpůsobenou reklamu. Další informace nebo doplnění nastavení získáš kliknutím na tlačítko „Více informací“ nebo otevřením nabídky „Nastavení souborů cookie“ v dolní části webové stránky. Podrobnější informace o souborech cookie a zpracování tvých osobních údajů najdeš v našich Zásadách ochrany osobních údajů a používání souborů cookie. Souhlasíš s používáním souborů cookie a zpracováním souvisejících osobních údajů?

Nutné
Nutné cookies pomáhají, aby byla webová stránka použitelná tak, že umožní základní funkce jako navigace stránky a přístup k zabezpečeným sekcím webové stránky. Webová stránka nemůže správně fungovat bez těchto cookies.
Cookie nameProviderPurposeExpiry
PrestaShop-#www.monouso-direct.comTento soubor cookie pomáhá udržovat relace uživatelů otevřené, když navštěvují web, a pomáhá jim provádět objednávky a mnoho dalších operací, jako jsou: datum přidání souboru cookie, vybraný jazyk, použitá měna, poslední navštívená kategorie produktů, naposledy viděné produkty, identifikace klienta, jméno, křestní jméno, šifrované heslo, e-mail propojený s účtem, identifikace nákupního košíku.480 hodin
Statistické
Statistické cookies pomáhají majitelům webových stránek, aby porozuměli, jak návštěvníci používají webové stránky. Anonymně sbírají a sdělují informace.
Cookie nameProviderPurposeExpiry
collectGooglePoužívá se k odesílání údajů do Google Analytics o zařízení návštěvníka a jeho chování. Sledujte návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály.Zasedání
r/collectGooglePoužívá se k odesílání údajů do Google Analytics o zařízení návštěvníka a jeho chování. Sledujte návštěvníka napříč zařízeními a marketingovými kanály.Zasedání
_gaGoogleZaregistruje jedinečné ID, které se používá ke generování statistických údajů o tom, jak návštěvník používá web.2 roky
_gatGooglePoužívá Google Analytics k omezení rychlosti požadavků1 den
_gd#GoogleToto je soubor cookie relace Google Analytics, který se používá ke generování statistických údajů o tom, jak používáte web, který se odstraní, když opustíte prohlížeč.Zasedání
_gidGoogleRegistrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan den besøkende bruker nettstedet.1 den
Content not available